海底捞app最新版本下载 v9.9.3安卓版 人气热度：℃

4、最后填写相关信息即可

海底捞app常见问题

Q1 如何查询捞币？

通过海底捞集团旗下品牌小程序、海底捞集团旗下品牌APP我的-会员中心，进入“我的-捞币”，可查看捞币明细。使用店内PAD登录，进入“个人中心”-“我的捞币”，可查看捞币明细。

Q2 想要更换手机号码怎么办？

1、新旧手机号都能收到验证码，顾客需要在APP上自行操作更改；

2、如旧手机号收不到验证码，需旧手机号是空号/注销状态，且新1日号码在三个月内均没有更换记录，顾客需使用新手机号拨打客服电话4009107107核实处理（若旧号停机/暂停服务/无法接通需提供更多信息人工核验）。

注：会员账号不支持捞币及权益合并，更改手机号需保证新手机号里面所有信息清空，或者未注册会员。更改成功后，等级、权益和捞币等会员信息均会自动转到新的账户中。

Q3 如果登记捞币失败或错误怎么办？

您可以联系当天就餐门店，出示消费凭证，门店将在2个工作日内帮您补录。

Q4 我的会员账号和权益可以给别人使用吗？

不可以，会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，由此产生的法律后果及责任由会员本人承担，且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或冻结。

软件特色

专属权益，缤纷享受

【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）

【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

定制化体验，专人客服

【VIP专享】：黑海会员拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）

更新日志

v9.9.3版本

稳定性改进和错误修正。