RoboNeo手机App最新版本下载 v1.23.2 人气热度：℃

RoboNeo常见问题

第一次登录RoboNeo时为何已有历史账号？

若在登录时发现已有历史账号，通常是由于此前曾通过其他方式（手机号、微信、QQ或Apple ID等）登录过美图公司的其他产品所致。

为何登录账号时提示“已超过登录上限”？

该提示可能是频繁切换账号登录导致的临时登录限制，建议第二天再尝试登录，或更换其他设备进行登录。

为何账号会被封？

账号在短时间内频繁、大量调用部分核心功能，这一使用行为已经超过了RoboNeo当前合理使用的范围。为保障系统稳定运行与所有用户的正常体验，RoboNeo的风控系统会触发了自动保护机制，会暂时对账号进行了限制。

若账号生成的部分内容违反了《用户协议》中关于用户行为规范的相关规定。根据平台规则，若行为属于严重违规，该账号将封禁且不予解封。

如何注销账号？

从右上角头像下点击昵称，可进入账号与安全页面，在【账号与安全】-【账号信息】-【账号安全】-【注销账号】可注销账号。可以选择注销的形式：「注销当前应用账号」即仅将RoboNeo的个人信息及数据全部清除；「注销美图账号」即将美图公司所有的应用账号的个人信息及数据全部清除。

如何去除水印？

进行保存图片操作时，会弹窗确定是否包含水印，默认为包含水印，可关闭「包含AI水印」按钮。

若不小心关闭了弹窗，可清空浏览器缓存再触发该弹窗重新选择。

为何会提示消息可能存在风险？

上传的内容因包含敏感信息，无法正常处理。建议检查并调整内容，确保符合平台规范后重新尝试。

生成内容若包含敏感信息，也将无法正常展示

上传文件限制？

支持格式：图片支持jpg、jpeg、png格式，视频支持mp4、mov格式

附件大小：图片20M以内，视频500M以内

版权归属

使用RoboNeo相关功能生成内容，在遵守法律法规、本协议条款和以下条件进行的，生成内容的创作、使用所产生的权益由您、您的许可方或者您的关联方享有，并由您自行承担因不当使用AI生成内容而导致的相应责任。

如何删除会话记录？

若想要删除对话记录，历史记录或我的项目处点击【删除】按钮即可。一旦删除对话记录，就会清除你与RoboNeo相应的对话信息及生成的效果图。

如何开发票？

微信搜索【美图支付服务】，选择更多服务-开具发票-登录会员账号-选择美图RoboNeo，填写信息提交后24小时内容会发送给您。

我司可根据需求提供对应的增值税普通发票（电子发票）。

会员权益包含什么？

目前基础会员、普通会员和高级会员的差异主要在于每个月赠送美豆的数量。后续会针对普通和高级会员提供更多其他权益。

会员权益什么时候下发？

会员权益在购买时下发，从下发时开始计算，一个自然月之后会员过期

如果用户购买自动订阅的商品类型，并且在会员过期前完成了自动扣费，则会自动顺延一个月的会员时长。

效果不符合预期，希望退款

我们非常理解您对生成效果的期待。 AI 生成结果会受到提示词、模型理解等多方面因素影响，因此可能与您的预期存在一定差异。这类因“个人满意度差异”导致的结果，目前暂不支持退还萝卜。

生成图片错误，希望退款

如您发现生成图片存在明显错误（例如画面异常、内容缺失等），请将相关对话记录或截图分享给客服。 我们将根据记录评估是否存在生成错误或扣费异常，并在核实后为您妥善处理。

软件功能

帮你一句话P图

换衣服发型 |改姿势|加元素| 换发型|秒修背景给我换一套潮流穿搭加个空气刘海、合照路人一键消除，统统一句话搞定，并100%还原本人！

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做海报|做物料|商品图| LOGO | 表情包活动宣传海报、各种带货物料、生成透明底素材，你的24小时设计小助手！

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更新日志

v1.23.2版本

问题修复及体验优化。

RoboNeo正在努力成长中，不足之处还请多多包涵。