应用简介
企业QQ是专为企业打造的移动办公软件,支持微信、QQ、电话、邮件等多种沟通渠道,帮企业触达更广泛的客户群体,实现和客户的无缝对接。它还搭载人工智能技术打造的智能客服机器人,能自动回复常见问题,有效提升客户服务效率,降低企业人力成本,有企业办公和客户服务需求的商家,赶紧下载使用吧!

可在多个传播渠道设置腾讯企点咨询功能,不管客户是用手机还是电脑浏览信息,都能随时发起咨询,让你和客户沟通超便捷,还能帮你抓住更多潜在客户机会哟。
支持的通路管理包括:
接触点管理
在线沟通
电话沟通
公众号推广
多公众号管理
把公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库,系统会通过模型分析出高、中、低意向的潜在客户,还会记录详细的客户信息和多维度标签,能清晰还原每个潜客的需求,帮销售人员做针对性服务和差异化推荐,轻松管理客户、把握商机哒。
支持的客户库管理包括:
统一入库
客户信息管理
意向分类
标签细分
客户轨迹追踪
通过腾讯企点后台动态更新每位潜在客户的跟进状态,潜客转化或流失都有迹可循。结合丰富的客户信息和跟进状态,能适时给不同客户执行最优的二次营销方案,不会错过任何销售机会哟。
支持的销售机会管理包括:
跟进状态更新
客户再次触达
点击群右上角,打开群详情界面,再点击 “群成员(xxx 名成员)”。
点击右上角,弹出上浮菜单后,选择 “删除成员”。
勾选要踢掉的成员,选好后点击右上角的 “删除” 按钮。
这个方法可以删除除群主和管理员之外的所有群员哦。
(1) 对外形象不同:企业 QQ 是统一的商务化电子名片,包含姓名、职位、电话、传真、邮件等信息,成员显示经过认证的个人和公司名称,还能隐藏个人名片信息;普通 QQ 一般显示广点通广告或 QQ 秀,更偏向娱乐个性化。
(2) 管理权限不同:企业 QQ 由后台管理员统一分配号码,每个号码的权限都可设置;普通 QQ 就算公司统一分配,员工也可能删好友、删记录,甚至用其他 QQ 办公,企业 QQ 在工作管理上优势明显。
(3) 网络行为管控不同:企业 QQ 有 “安全助手” 插件(腾讯入股金山开发),管理员能通过后台设置账号权限,在对应电脑装安全助手后,可管理网络域名、流量和软件;普通 QQ 完全开放,用户可自由操作。
(4) 好友上限不同:企业 QQ 每个成员好友上限是 1500;普通 QQ16 级以下上限 500,16 级以上 800,会员 1 级 1000,SVIP 顶级 8 级最高 2000(一般是 6、7 位数老号)。
(5) 好友克隆不同:企业 QQ 可批量导入已知账号密码的个人 QQ 好友,无需验证,分组可选择是否覆盖,备注不变;普通 QQ 升级会员后也能克隆,操作类似。
(6) 聊天记录保存不同:企业 QQ 聊天记录永久漫游保存,还支持精确查找;普通 QQ 只有本地记录能永久保存,换电脑就没了,升级会员后漫游记录会增加,但不如企业 QQ 全面。
(7) 附加功能不同:企业 QQ 有考勤、手机拨打电子名片、隐藏被其他 QQ 查找等功能;普通 QQ 更偏重个人娱乐功能。
(8) 收费模式不同:企业 QQ 是收费的,一般 10 人套餐起,按年付费,人数越多套餐费用越高;普通 QQ 年费会员 10 元 / 月,超级会员 20 元 / 月。
(9) 办公协同不同:企业 QQ 有 “tita” 插件(北森开发的办公协同工具,类似公司 OA);普通 QQ 没有这类办公功能。
帮企业洞察客户需求,优化服务流程,提升客户满意度哟。
能清晰了解客户的行为和偏好,制定更精准的营销策略哒。
自带客户关系管理系统(CRM),帮企业更好管理客户信息,实现精准营销。
所有文档、文件都存在云端,随时随地都能访问和操作,超方便。
记录详细的客户信息和多维度标签,给销售人员提供有力支持,精准对接客户需求。
支持电脑、手机、平板等多种终端协同使用,无缝切换,办公更顺畅。
企业QQ是专为企业打造的移动办公软件,支持微信、QQ、电话、邮件等多种沟通渠道,助力企业触达更广泛的客户群体,实现与客户的无缝对接。它搭载人工智能技术打造的智能客服机器人,可自动回复各类常见问题,有效提升客户服务效率,降低企业人力成本,有企业办公和客户服务需求的商家,赶紧下载使用吧!
Q:企业能用企业 QQ 干什么?适合哪些企业?
A:企业规模上,企业 QQ 适配各类规模的企业,既能满足数十人的小微企业,也能支持最多 3 万人的大型集团;沟通类型上,既适合企业内部成员沟通,也适合对外商务沟通;管理范围上,既能管内部员工沟通,也能管对外商务沟通管理。
Q:如何购买企业 QQ?是否有相关优惠活动?
A:企业 QQ 可通过当地授权经销商购买。平台会不定期推出优惠活动回馈新老用户,你可以关注腾讯企业产品官网的优惠专区,也能联系当地经销商了解详情。
v6.7.1 版本
修复了一些已知问题,优化整体使用体验。
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