千牛 人气热度：℃

阿里巴巴推出的千牛是专为淘宝、天猫、1688 等平台商家服务的全能经营助手。它将商品上下架、处理订单、联系客服、分析数据和推广营销集中在一个平台。安装手机版千牛，卖家能随时跟进店铺情况、接待咨询、管理库存与物流，大幅提高工作效率。该应用还提供潜力商品推荐及流量支持，是电商商家不可或缺的得力帮手。欢迎下载使用千牛，让生意管理更轻松高效。

软件特色

1、把上架商品、处理订单、跟进售后、和客人沟通、分析生意数据这些开店大小事儿都集中搞定，管好整个铺子变得更轻松了。

2、网聊、旺旺、电话、短信都能接到客人的消息，还准备了常用回复短语、自动应答、小助手机器人，顾客服务更快更省心。

3、店面的访问量、卖了多少钱、哪些货好卖、回头客情况等等，这些数据都能看得清清爽爽，变成容易懂的图表，帮老板们做更明白的决定。

4、里面自带不少好用的促销法宝，打折券、满就减、组团拼单、直播卖货等等，活动怎么搞、往哪里推、效果怎么样一次搞定，推销量挺实用。

软件亮点

1、手机装上千牛 App，老板们不管在哪都能接着谈生意、接单子、看后台数据，带着手机就等于把店铺揣兜里了。

2、直接连到供应商、库房、快递公司的系统，货品数量自动更新、订单一下去他们就知道了、发货走到哪都能查到，跟伙伴们配合干活顺畅多了。

3、能插上各种好用的工具小插件，比如管库存的单子（ERP）、管客人的工具（CRM）、更厉害的生意分析助手等等，店里需要的专业服务这里都能找到。

4、因为是阿里自家的软件，官方的上新玩法、促销活动、培训课程、客服解答都能第一时间拿到手，帮咱不错过好机会、提高开店本事。

千牛自动回复怎么设置

1、打开千牛进入消息页面，注意看右上角那几个小点（或者三横线图标），点击它就会展开更多功能菜单啦

2、在弹出的菜单里，仔细找找 “旺旺聊天设置” 这个选项（通常在第二排中间位置），点击进入聊天设置中心

3、在聊天设置的所有选项中，一眼就能看到 “自动回复”，别犹豫，直接点击它开始下一步操作

4、你可以针对不同场景设定不同的应答语，例如“您好，客服暂时不在线，请耐心等待”、“我们将在10分钟内为您处理”等，还可指定是否在非工作时间启用。

5、所有内容填好后，最关键的一步！一定要点击页面下方蓝色的 “保存” 按钮。设置立刻就能生效，客人发消息时系统会自动弹出你设好的回复了

软件优势

1、从进货到卖货到服务客人，再到看数据搞推广，开店一整条龙都包办了，不需要东搞搞西搞搞，当然省事很多啦！

2、那些详细的店铺数据可不是摆着看的，它们能直接告诉你生意哪里好哪里不行，按着这些数字来调整经营，赚更多才更实在2吧。

3、靠着跟其他好用工具的联姻和官方的资源，它把很多好东西都集合在一块了，效率自然高上去，铺子的可能性也变得更多。

4、开发千牛的人一直听着咱们开店的意见呢，有什么新想法出来得挺快，卖货的新潮流都能跟上，保证咱手头用的家伙事儿总是比较新的那批。

用户评价

1、功能算是配得挺齐的，日常用起来也不麻烦，不少店家觉得整体用着感觉挺靠谱的。

2、订单一堆堆处理起来比以前快多了、顾客问话答得也顺溜了、数据翻翻就心里有数了，效率提上去是真真切切的，这点老板们点头认可的挺多。

3、软件里面带的那些打折促销的工具，实际操作看看效果还不赖，不管是多卖几件货，还是勾点新顾客回来，或者把老顾客再喊醒，用过的觉得确实有用。

4、能拿到官方的最新消息、方便选各种插件、还有老师讲课回答问题，这些服务大家觉得没白花力气学，对提升自家店铺的运营本事，抓住那些好机会帮助挺大。

软件测评

千牛是阿里巴巴专为淘宝、天猫等平台商家打造的综合管理工具。通过手机应用，卖家能够集中完成商品上架下架、订单处理、客户沟通、数据分析和营销推广等工作。随时随地管理店铺运营、响应买家咨询、监控库存与物流状态，有效提升工作便捷性。应用内还提供潜力商品发现和流量扶持功能，是电商从业者提高管理效率不可或缺的实用助手，帮助生意运转更高效。

更新日志

9.8.365版本——19/03/2025

优化了一些体验问题;

祝生意兴隆

9.8.360版本——28/02/2025

优化了一些体验问题;

祝生意兴隆

9.8.355版本——12/02/2025

优化了一些体验问题;

祝生意兴隆