应用简介
掌中通快递员版是专为快递员设计的手机办公软件,融合寄件下单、实时沟通与配送管理功能,用户通过实名注册即可获得专属二维码,顾客扫码即可快速完成寄件操作。掌中通快递员版涵盖收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收及问题件登记等完整工作流程,并支持支付宝收款,提升快递员工作效率,为客户提供便捷、安全、准确的快递服务。

一、业务员操作路径
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
(1)门店:每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)
(2)业务员:近30天总派件量最大的业务员

二、数据查询
1、展示有投门店的品牌,可多选
2、展示门店认证的状态,可多选
3、用于清空查询条件
4、用于确认某个查询条件下的数据查询
5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、门店认证状态
1、未点击“去认证
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)选择不认证原因
(3)进行门店认证操作
2、已点击“去认证”未提交
(场景说明:业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)取消已填信息,恢复原始状态
(3)继续进行门店认证操作
注:
(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
(2)若能明确是某个业务员的门店,可选择转给本网点对应业务员。

四、门店认证:定位
认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)

五、门店认证:基础信息
1、门店行政区域、区域位置、经营范围,根据实际情况选择。
2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。
3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊,移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断,网点提交时可以勾选)。
4、门店入库费率:可选网点/业务员。

六、门店认证:照片上传
1、头照和室内照,分别可上传1-5张
2、为数据真实准确性,只支持拍照上传
3、拍照目前只支持横屏,后续优化
4、拍完照之后,图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、门店认证:照片要求
1、头照:需打开门拍照,能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境
2、室内照:需显示门店整体环境且与门头照相符

1、我的中通
掌中通app支持查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价
2、寄件人地址
寄件人地址详细。
3、运费查询
查询网点信息及其派件范围。
4、我要查件
快件跟踪查询,可手动输入、语音输入或直接扫描运单条码查询。
5、我要寄件
填写订单详细信息寄件。
【支付宝收款】
电子化收款,用户用支付宝扫码支付更简单;
【积分/红包】
取件、推荐用户挣积分,做任务赢红包,获得额外收益;
【我的账户】
资金收入有据可查,收入记录清晰明了,账户资金随时提现至个人账户;
【抢单】
快递员随时随地在线接收附近订单,及时、精准地为客户提供递送服务,派件、接单两不误。
v7.2.10版本
本次更新包括:
1、代理点入库列表优化:根据运单入库状态分类、页面展示视觉区分、筛选功能、超时提醒、操作功能快速操作入口等,帮助快递员可以高效管理已入库的包裹;
2、支持设置催出库消息的自动发送,避免人工操作或遗忘;
3、支持一人多件场景下增值件(中通标快、中通好快)批量打单,有效提升打单效率;
4、支持协议件取消和查询;
5、首页未接来电,淘逆虚拟号支持走本地呼叫;
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