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爱藏常见问题

问：交易帖是免费发布的吗？

答：买家免费。卖家卖出成交后，收取非会员卖家1.5%手续费，成为会员卖家仅收取1%手续费，提现均免费。

问：怎么免费发交易帖？

答：点击主页底部中间的【卖钱币】->【交易帖】->选【我要出售】或【我要求购】再详细填写商品信息，包括图片、价格、数量后发布即可。

问：交易帖流程是怎样的？

答：发布交易帖后，帖子将在平台展示，等待有交易意向的用户确认。确认交易后，买家需在最晚支付时间前完成货款支付，支付成功后约15分钟退回保证金。卖家在收到付款确认后按约定发货，并填写物流单号。买家收到商品并确认无误后点击“确认收货”，货款随即转入卖家钱包。若买家7天内未确认收货，系统将自动确认收货并将货款转入卖家钱包。

问：什么是交易保证金？

答：买卖双方均需要缴纳保证金，交易保证金为订单金额的20%。保证金在买家支付订单款项后15-30分钟退回，而卖家在订单交易成功或交易失效后的退回15-30分钟退回。若一方违约（如逾期付款或发货、描述不符等）保证金将全额赔偿给另一方。

问：什么情况下会违约？

答：买家在支付保证金确认后，如果未在最晚支付时间前支付订单货款导致逾期未付款，或订单付款后取消（如不想要商品、电话无人接听/关机、无信号、拒收等）属于买家责任的情况，将扣除买家保证金赔偿给卖家；如果卖家超过最晚发货时间仍未发货，或发帖描述不符、虚假发货、提供假货等因卖家原因导致的售后问题，则属于卖家违约，卖家保证金将被扣除赔偿给买家。

问：怎么提现？

答：在【我的】->【爱藏钱包】->【提现】中输入金额并选择银行卡后点击【提现申请】每天限申请一次。周一至周六14：00前提交的提现通常当天18：00前到账；周日及法定假日提现顺延至下一个工作日18：00前到账。

问：交易中有问题怎么办？

答：在交易过程中遇到任何问题，如商品不符、物流延误等，请首先尝试与对方沟通解决。若无法达成一致，可以通过平台客服介入协助处理争议。此外，保留所有相关证据（如聊天记录、发货收货视频等）。

问：交易过程需要注意什么？

答：警惕脱离平台的交易行为，不要进行私下转账；对于异常低价或描述不清的交易帖保持谨慎，确认清楚后再选择交易；不要使用爱藏APP私信以外的聊天工具与对方交流，以便保留沟通记录；同时遵守平台各项规则，避免违规。

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