智齿客服最新版下载 v3.6.0 人气热度：℃

智齿客服最新版是专为企业客服人员设计的一款智能工具，提升客户服务体验和工作效率。它结合了人工与机器人的双重优势，通过高效的协作帮助用户迅速解决各类问题，让客户感受到贴心关怀。这款软件能无缝连接到桌面网站、移动端及社交媒体平台，实现随时随地的沟通。借助智能回复功能，客服人员可以轻松管理客户关系，并流畅地进行在线交流。

应用特色

1、工单列表查看、筛选、回复等操作；

2、发送离线消息；

3、智能回复；

4、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作；

5、邀请用户；

6、快捷回复；

7、会话服务；

8、可获取用户的浏览轨迹，进行实时监测；

9、与不同渠道的客户进行在线沟通。

应用优势

1、全渠道用户一站式管理；

2、智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式，只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径，各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理，企业客服效率提升50%以上；

3、智齿客服提供业界丰富多元的数据分析报表，基于海量的用户需求积累，帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息，建立科学合理的考核机制，辅助企业进行实时准确的业务经营决策，全面提升客服服务品质，让您对业务更加了如指掌；

4、我们将在线客服和机器人客服完美融合，“双剑合璧”， 您尽可以在两种服务模式间无缝切换，删繁就简，在此基础上，我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP，帮助您提供更好的降低成本，提升客户服务；

5、辅助团队决策提升客服地位；

6、节省85%客服成本。

应用评测

1、你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服，让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题

2、智齿客服是客服工作人员的效率办公app，你可以在线与客户进行高效的沟通，客户资源0疏漏；同步数据，沟通记录随时查看；智能机器人实时辅助，提升你的工作效率，工作进度一键查看，所有信息一手掌握；可大幅度提高工作效率，让工作更轻松

3、智齿客服能够有效的帮您提高工作效率，不放过任何一个沟通机会，非常的方便实用

更新日志

v3.6.0版本

1.更新会话信息显示