应用简介
一应黔行app是贵阳市官方推出的城市公共交通出行服务软件，主要用于乘坐地铁、公交等公共交通工具。用户开通后，可以用App生成的二维码刷码过地铁闸机或乘坐公交车，免去排队购票或准备零钱的麻烦。
用户还可以在App上注册开通“刷脸支付”并绑定支付方式后，进站时无需手机或票卡，只需面对闸机摄像头即可通行，非常便捷。同时也可以随时查看地铁线路图、站点信息，以及公交车的实时位置、到站预测，方便规划出行。
1、下载与安装
在本站下载并安装一应黔行APP
2、操作指导
2.1主页
在安装完成后，点击手机“一应黔行”图标进入
进入APP主页及主页功能区图解
2.2账户注册
“主页”—“我的”—“登录”—“注册”—填写信息—注册完成，用户第一次使用APP需要进行实名认证
账户注册流程
实名认证流程
2.3账户登录
已注册账号的用户，在进入到登录页面后可通过手机号及短信验证码进行登录，若此前已在旧版APP设置登录密码，在新版APP首次登录时，请使用手机号+短信验证码登录（无法使用手机号+旧版密码登录）。后续如需使用密码登录，请先在【我的】点击齿轮图标，进入【设置】后，点击【重置密码】。
使用验证码登录
2.4开通支付渠道
在使用乘车刷码或刷脸功能前，用户需要先开通支付渠道，支付渠道分为“绑定银行卡”实时扣费和“开通储值钱包”进行充值扣费。
银行卡绑定流程
储值钱包开通流程
2.5开通二维码
在已经绑定了支付渠道后，可开通二维码乘车功能
二维码开通流程
2.6储值账户（钱包）充值
可以向已开通的储值账户（钱包）使用微信、支付宝、云闪付进行充值
储值钱包充值流程
2.7开通刷脸支付乘车
在已经绑定了支付渠道后，可开通刷脸支付乘车功能
开通刷脸支付乘车流程
完成以上流程后，用户持本人身份证前往地铁站，在对应自助终端上验证就可开通刷脸支付。
需注意的是，开通了刷脸支付请勿同时使用其他方式（单程票、实体卡、其他APP乘车码等）进站乘车，可能会造成重复扣费哦~
2.8乘车记录查询
用户可点击“乘车记录”查看自己的乘车记录信息
乘车记录查询
2.9地铁信息
用户可点击“地铁信息”查看贵阳地铁的相关内容，包含站点信息、班次信息、地铁线路图、异常票处理、失物招领、爱心预约等功能
地铁信息
2.9.1地铁信息——站点信息
在“站点信息”中可查看各条线路的站点信息内容
可查看站点首末班车时间、站内设施、出口信息、公交接驳信息等
同时可在站点信息中选择起始站和终点站查看对应地铁票价
2.9.2地铁信息——班次信息
在“班次信息”中可查看各条线路的地铁班次信息
查看地铁班次信息
需要注意的是，班次信息是基于常态运营时刻表查询的信息，实际到站可能因运营情况有所调整，请以现场列车进站信息为准
2.9.3地铁信息——线路图
在“地铁线路图”中可查看完整的贵阳地铁线路运行图
查看地铁线路图
2.9.4异常票申诉
在“异常票申诉”中可对有异议的记录进行异常申诉
异常票申诉
2.9.5地铁信息——失物招领
在“失物招领”中进行遗失物品查找操作
遗失物品查找
2.9.6地铁信息——爱心预约
在“爱心预约”中进行爱心预约登记操作
爱心预约信息登记
爱心预约是贵阳轨道交通提供的“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径无障碍出行服务。乘客预约成功后，工作人员会在约定好的时间在车站出入口接乘客，将乘客送上车，下车后由目的地车站的工作人员前来接应，保障乘客顺利乘车、安全到达目的地。
2.10公交信息
点击“公交信息”后可查看贵阳公交实时信息
可查看附近公交站点、到站时间等
2.11环铁信息
点击“环铁信息”后可查看环城快铁的相关信息
可查看环城快铁的站点、出口信息、公交站点以及时刻表
2.12智能客服
点击“智能客服”后可进行问题咨询
智能客服会根据您提问的关键字进行回复，如果没有解决您的问题，建议您拨打一应黔行服务热线0851-87166669转3（工作时间7:00-21:00）
2.13开具电子发票
用户可开具储值卡支付的充值发票和绑卡支付的乘车发票，均为电子发票
可以开具一应黔行APP自有支付渠道：储值钱包的充值发票，或者绑定贵州银行、贵阳银行卡代扣的乘车发票。
也可以点击“添加其他渠道”绑定贵州通APP的地铁云卡开具充值发票，绑定贵州银行、贵阳银行、云闪付APP开具乘车发票。
2.14开具电子行程单
用户可选择自己的乘车记录，开具电子行程单
电子行程单仅作为行程人的乘车依据，可配合实体储值卡或线上储值钱包充值发票便用
2.15大字模式界面
大字模式来了：更大的字体、更清晰的配色、更简洁的界面！适应不同用户视觉习惯，满足乘客的各种使用需求~
可在【我的】>【首页模式】切换
还有更多便捷的功能等待您的发现！未来我们也将持续优化用户使用体验！
v2.1.02版本
1．优化充值功能
2．优化已知问题
应用信息
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